→ الرجوع للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدام الخدمة، وتخبرك عن حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

التعريفات

• الحساب: حساب فريد يُنشأ لك للوصول إلى خدمتنا.
• التطبيق: يشير إلى زجول (Zajool).
• الشركة: (يُشار إليها بـ "نحن" أو "لنا") تشير إلى زجول.
• الدولة: المملكة العربية السعودية.
• الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته.
• الخدمة: تشير إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كليهما.
• الموقع الإلكتروني: zajool.com

البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية

عند استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تشمل:

• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع تلقائياً وتشمل عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرّفات فريدة وبيانات تشخيصية.

الموقع الجغرافي

قد نجمع بإذنك المسبق معلومات موقعك لعرض المتاجر القريبة. يمكنك تعطيل ذلك من إعدادات جهازك.

رسائل واتساب

زجول يسهّل التواصل مع المتاجر عبر واتساب. أنت ترسل الرسالة من رقمك مباشرة — زجول لا يرسل نيابة عنك ولا يحفظ محتوى محادثاتك.

كيف نستخدم بياناتك

• تقديم وصيانة الخدمة ومراقبة استخدامها.
• إدارة حسابك وتسجيلك كمستخدم.
• التواصل معك بخصوص التحديثات والمعلومات المتعلقة بالخدمة.
• تحسين الخدمة وتحليل أنماط الاستخدام.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• Supabase: تخزين البيانات وإدارة المصادقة.
• Twilio: إرسال رسائل التحقق (OTP) عبر SMS.
• Google Maps / Places API: عرض الخرائط والبحث عن المتاجر (سياسة خصوصية Google).

قد نشارك بياناتك أيضاً في حالة نقل الأعمال، الالتزام القانوني، أو بموافقتك.

الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: طوال مدة حسابك + 24 شهراً بعد إغلاقه.
• بيانات الاستخدام: حتى 24 شهراً من تاريخ الجمع.
• سجلات الخادم: حتى 24 شهراً لأغراض الأمان.

حماية البيانات

• تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS).
• سياسات أمان على مستوى قاعدة البيانات (Row Level Security).
• المصادقة عبر رمز التحقق OTP فقط — بدون كلمات مرور.

حقوقك

لديك الحق في الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو إلغاء حسابك في أي وقت.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة لمن هم دون 13 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات من أطفال.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات عبر هذه الصفحة.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@zajool.com